Question 1

Як отримати доступ до купленого курсу?

Accepted Answer

Після успішної оплати доступ зʼявляється в особистому кабінеті в розділі «Мої курси». Лист-підтвердження надсилається на email, який ви вказали при вході. Якщо доступ не зʼявився протягом 15 хвилин — перевірте папку «Спам» або зверніться в підтримку.

Question 2

Чим відрізняється живий курс від запису?

Accepted Answer

Живий курс проходить у реальному часі за розкладом: зустрічі, обговорення, зворотний звʼязок від автора. Запис — це матеріали, які можна дивитись у зручному темпі. У картці продукту вказано формат і тривалість.

Question 3

Що таке клуб і чи потрібна окрема підписка?

Accepted Answer

Клуб — це підписка з доступом до зустрічей, бонусних матеріалів і спеціальних цін на окремі продукти. Деталі тарифів — на сторінці «Клуб». Окремі курси можна купити без клубу, якщо вони доступні для роздрібної покупки.

Question 4

Як проходити діагностичні тести?

Accepted Answer

Оберіть тест у розділі «Тести», прочитайте умови на стартовому екрані й проходьте без поспіху. Прогрес зберігається локально в браузері — можна продовжити пізніше. Результати тестів Сонді та деяких інших методик інтерпретуються в контексті навчання, а не як медичний діагноз.

Question 5

Чи можна змінити email або мову інтерфейсу?

Accepted Answer

Мову сайту можна перемкнути в футері або в кабінеті (UA / RU). Зміну email для облікового запису поки що оформлюють через підтримку — надішліть запит у Telegram з вказівкою поточної пошти.

Question 6

Чи є мобільний застосунок?

Accepted Answer

Окремого застосунку в App Store / Google Play немає: це сайт, адаптований під телефон. Після входу на мобільному може зʼявитись пропозиція «Додаток на екран» — тоді Life Diving відкривається як звичайний застосунок з іконкою. Якщо банер не зʼявився або встановлення не спрацювало — дивіться наступне питання з покроковою інструкцією.

Question 7

Як додати Life Diving на головний екран, якщо автоматично не встановилось?

Accepted Answer

Сайт можна зберегти як застосунок вручну. Зручніше робити це з телефону, будучи увійшовши в акаунт.

iPhone / iPad (Safari) — у Chrome чи інших браузерах на iOS цієї опції часто немає, відкрийте саме Safari:

• Відкрийте life-diving.com у Safari.
• Натисніть кнопку «Поділитися» (квадрат зі стрілкою вгору) внизу екрана.
• Прокрутіть меню й оберіть «На екран «Додому»».
• За потреби змініть назву й підтвердіть «Додати».
Android (Chrome):

• Відкрийте сайт у Chrome.
• Натисніть меню ⋮ (три крапки) у правому верхньому куті.
• Оберіть «Встановити додаток» / «Додати на головний екран» (формулювання залежить від версії Chrome).
• Підтвердіть встановлення.
Після цього іконка Life Diving зʼявиться серед застосунків. Якщо пункту встановлення немає — оновіть браузер, переконайтесь, що відкрили сайт не в режимі інкогніто, і спробуйте ще раз після входу в кабінет. Не виходить — напишіть у Telegram або на support@life-diving.com.

Question 8

Куди писати, якщо щось не працює?

Accepted Answer

Email: support@life-diving.com або Telegram. Опишіть проблему, вкажіть пристрій і браузер. Для питань оплати додайте дату транзакції та останні цифри замовлення, якщо є.